- 1. Premessa
  Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari, scritte ed inviate da FLYLANTERN.IT al Cliente.
  Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

  - 2. Prezzi
  I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso.
  I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono IVA esclusa con acquisto tramite carta di credito (carrello della spesa), l'IVA è inclusa acquistando tramite altri metodi di pagamento.
  I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato.

  - 3. Pagamento
  La principale forma di pagamento accettata è  con carta di credito, sono accettate anche altre forme

  quali: Pay  pal e contrassegno
  Il pagamento in  contrassegno  comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano
  ad Euro 5,00, oltre al pagamento delle spese di spedizione (Euro 9,00 + Euro 1,00 Imballaggio).
  Quando si richiede il pagamento in contrassegno, questo si intende per contanti.
  Il pagamento con assegno non può essere richiesto, verrà eventualmente accettato a nostro insindacabile

  giudizio.

  - 4. Spese di spedizione
  Le spese di spedizione (Euro 9,00 + Euro 1,00 Imballaggio) della merce sono a totale carico dell'acquirente.
  La merce in uscita dal nostro magazzino, viene affidata al nostro vettore, da qui decade ogni nostra responsabilità (ritardi nelle consegne).

  Per le spedizioni fuori dall'Italia, bisogna contattare Flylantern per concordare la tariffa (relativa al peso e  destinazione).

  - 5. Resi e rientri per sotituzione in seguito al danneggiamento dovuto al trasporto.
  Il rientro può essere richiesto anche nel caso in cui la merce dovesse risultare
  danneggiata durante il trasporto.
  Se il danno è evidente già alla ricezione del pacco, si consiglia di evidenziarlo subito al corriere e di ritirare il pacco solo se sulle copie delle lettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco viene accettato con riserva di verifica e quantificazione del danno per poterne eventualmente richiedere il rimborso.
  Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione.
  Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall'esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà facilmente possibile rivalersi sul corriere.
  Non sarà possibile accogliere richieste di  sostituzione per danneggiamento oltre il 3° giorno dal momento della spedizione.

  - 6. Diritto di recesso
  Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

  La merce dovrà essere comunque restituita integra come consegnata. Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni.

  In questo caso le spese di spedizione di rientro e le commissioni del pagamento (4% del totale) sono a carico del cliente. (entro 3 giorni dalla consegna)

  - 7. Chi non ha diritto di recesso
  Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.

  - 8. Disdetta di un ordine
  Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione  tramite il Telefono nella sezione "Assistenza". Se il cliente ha già effettuato il pagamento ed è inferiore ai 20 €, sarà emesso un buono con validità di sei mesi. Nel caso il pagamento sia superiore ai 20 €, sarà effettuato il rimborso, Flylantern tratterrà 4 € del totale della somma, dovuto alle commissioni per la transazione.

  -9 - Ordine con pagamento in contrassegno.
  Qualora il cliente che avesse richiesto ed ottenuto di pagare la merce in contrassegno, dovesse disdire l'ordine successivamente alla spedizione della merce, sarà tenuto in ogni caso al ricevimento   della merce, richiedendo subito il rientro e la restituzione dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione.
  Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare  FLYLANTERN le spese di spedizione, nonchè gli oneri di contrassegno da questa già sostenute.

 -10 - Spedizioni urgenti
  Se nell'ordine non viene indicata una data d'urgenza, anche se la consegna dovrebbe avvenire per le 24/48 ore, per qualsiasi motivo non dovesse esser rispettata e "slittare"; il rimborso non sarà possibile, ameno che non si faccia ricorso al diritto di recesso entro 3 giorni dalla consegna (Punto n°6)

 -11 - Sigillo di garanzia.
  I nostri prodotti pervengono "sigillati" , se si accetta il pacco con i sigilli manomessi, il rimborso non sarà possibile.

In tal caso dovrete respingere il pacco facendo scrivere una nota al corriere che il pacco è danneggiato.

 -12 - Lanterne con strappi.
  Se qualche lanterna presenta piccoli strappi o il cerchietto di bambù rotto, la lanterna non perde la sua funzionalità, è stato testato dai nostri tecnici che la lanterna può volare anche con strappi della dimensione di una moneta da 2 euro, per tanto le lanterne non saranno rimborsabili o sostituibili.

 -13 - Sostituzione dei prodotti.
  Ci riserviamo di sostituire i prodotti in promozione con similari, senza alcun avviso (causa esaurimento prodotto), in quanto per questi abbiamo un fronte d'ordini molto elevato e tecnicamente non è possibile correggere in tempo reale le pagine del sito.

 -14 - Giacenza del pacco.

Quando avviene la consegna ed il destinatario è assente, o per mancato pagamento, il pacco torna nel magazzino SDA andando in "FERMO DEPOSITO" ed inizio giacenza.

Per ogni giorno di giacenza, il cliente finale sarà tenuto a pagare la somma di € 4,84 (IVA inclusa) per ogni giorno di deposito, oneri dovuti al corriere SDA.